Denúncias e Punições
lgumas denúncias são consideradas mais complexas e exigem mais detalhes para serem analisadas. Por isso, informamos que algumas denúncias necessitam de clipes com duração superior a 2 minutos. Caso o clipe não tenha a duração adequada à denúncia, a mesma pode ser recusada pelo staff. As situações que exigem clipes mais longos são:
RDM (Random Deathmatch)
Trash RP
Flaming
Metagaming
Copbait
Revenge Kil
Casos em que podem ser aceitos clipes de até 1 minuto:
Combat Logging (CL)
Anti RP (dependendo do caso, um clipe mais longo poderá ser solicitado)
VDM (Vehicle Deathmatch)
Anti amor à vida (Pode ser solicitado um clipe mais longo dependendo do ocorrido)
As denúncias só serão aceitas via ticket.
Requisitos para as provas em denúncias:
Lives: As lives só serão consideradas como prova se o próprio streamer responsável abrir a denúncia e apresentar a gravação. Caso contrário, a prova será desconsiderada.
Clipes de terceiros: Clipes feitos por terceiros não são válidos como prova.
Clipes cortados: Clipes que não contenham o tempo mínimo necessário para análise serão recusados.
Clipes sem áudio: Clipes sem áudio não serão aceitos.
Clipes apenas com a voz do denunciado: Clipes que contenham somente a voz do denunciado, não serão aceitos.
Caso o denunciante nos envie provas que não estejam contextualizadas ou que sejam incoerentes, a denúncia poderá ser cancelada.
Para realizar uma denúncia, abra um ticket na categoria de denúncia. A denúncia deverá conter provas em forma de vídeos com áudio (lembrando que o clipe deve conter o áudio da voz tanto do denunciante quanto do denunciado, e deve apresentar todo o contexto da situação). Prints podem ser considerados como prova dependendo do ocorrido, e o relato do fato deve ser feito por escrito.
As denúncias devem ser feitas em até 48 horas após o ocorrido. Após a abertura do ticket, aguarde o atendimento e a resolução, que será determinada pelo STAFF responsável. A resolução poderá ocorrer em até 24 horas, ou mais, dependendo do caso.
O prazo para comparecimento ao alinhamento é de até 24 horas, caso o player não compareça, a punição será aplicada.
Denúncias por terceiros: Todas as denúncias feitas por terceiros podem ser analisadas, mas cabe ao STAFF decidir se a denúncia será aceita ou não. É importante ressaltar que, na maioria dos casos, as denúncias realizadas por terceiros não contêm todas as informações necessárias para dar continuidade ao processo de análise, o que pode resultar na recusa da denúncia. Para que uma denúncia seja considerada, é essencial que as provas apresentadas sejam claras e completas.
Em casos de quebra de conduta policial, deve-se realizar a denúncia na corregedoria, resolvendo a questão no RP. Vale ressaltar que denúncias envolvendo quebra de regras internas pela PM ou quebra de conduta não são aceitas pela equipe de denúncias.
Considerando que as decisões administrativas são tomadas de forma justa, deve-se aceitá-las. Se você acredita que a resolução ou punição está incorreta, procure um membro da equipe administrativa via ticket para reavaliação do caso.
Pode ocorrer da STAFF proibir o compartilhamento de algumas músicas, links, gifs, figurinhas e coisas do gênero, tanto no discord como na cidade após uma resolução de uma denúncia, caso algum player acabe quebrando essa regra será punido com advertência e um tempban de 5 dias.
Em casos de reincidência, as punições serão mais severas. Por exemplo: o player punido por Combat Logging (CL) receberá uma advertência e 1 dia de banimento. Se ocorrer nova infração pela mesma regra, o player receberá uma segunda advertência e 2 dias de banimento, com o acréscimo de um dia de banimento sucessivamente em casos de reincidência.
As advertências não são acumulativas. Caso o indivíduo cometa duas infrações em uma única ação, ele será penalizado com uma advertência. No entanto, a cada nova infração em um único ocorrido, será aplicado um dia de tempban. Por exemplo: se um player cometer CL e VDM, a punição padrão para VDM é uma advertência, e para CL é uma advertência e 24 horas de tempban. Nesse caso, o player receberá uma advertência por ambas as infrações, mas o tempban será de 48 horas (24 horas + 24 horas da outra infração).
Situações de brigas ou discussões: Brigas ou discussões são geralmente tratadas como situações de roleplay e devem ser resolvidas dentro desse contexto. No entanto, se houver a suspeita de que uma regra foi quebrada e deseja-se formalizar uma denúncia, é imprescindível que o clipe apresentado contenha início, meio e fim, ou seja, toda a situação deve estar gravada de forma completa. Caso contrário, a denúncia será recusada.
Priorizamos o RP e preferimos que a maioria das situações seja resolvida dentro do jogo pelos próprios players. Somente ocorrências que envolvem quebras das regras do servidor ou que não podem ser solucionadas dentro do RP devem ser encaminhadas à administração.
Reavaliação de punições: Apenas os players que receberam uma punição podem solicitar a reavaliação da mesma, desde que considerem a punição injusta. Terceiros não têm permissão para solicitar a reavaliação de uma punição aplicada a outra pessoa. Para solicitar a reavaliação, é necessário apresentar contraprovas. Caso não haja contraprovas, a punição será mantida.
ADVERTÊNCIAS: ADVERTÊNCIA VERBAL (PERMANENTE), ADVERTÊNCIA 1 (PERMANENTE), ADVERTÊNCIA 2 E ADVERTÊNCIA 3 (60 DIAS).
Caso a punição não esteja presente na tabela de punições, cabe ao STAFF responsável determinar a punição justa para o ocorrido.
Random Death Match (RDM)
Advertência
Vehicle Death Match (VDM)
Advertência
Combat Log
Advertência + 24H Temp Ban + Perda dos itens da mochila
Flaming
300 Meses de prisão administrativa
Copbait
Advertência
Trash RP
Banimento permanente
Safe-zone
Advertência
Carparking
Advertência
Power Gaming
Advertência
Meta gaming
Advertência
Revenge Kill
Advertência + 24H Temp ban
Anti RP
Advertência
Anti amor a vida
Advertência
Quebra de regra de personagem
Advertência (Punição pode sofrear alterações dependendo do ocorrido)
Zaralho
300 Meses de prisão administrativa - Banimento permanente
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